יש לצלם את מקום האירוע ואת הנזקים שנגרמו לרכב ממספר זוויות ובתאורה טובה ככל הניתן.

יש לפנות למוקד העירוני 106 ולדווח על המפגע.

במידה והאופנוע זקוק לגרירה יש לפנות לספק הגרירה זברה שירותי רכב 03-7971926 או 03-7971911. במידה וניתן לנסוע עימו - לנוחיותך רשימת מוסכי ההסדר בפריסה ארצית.

יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:

טופס פרטי אירוע + טופס הסכמה למסירת מידע

לפתיחת דיווח והמשך טיפול - יש ליצור קשר בטלפון 03-5555555 או לשלוח את טופס פרטי אירוע לכתובת המייל onlineclaim@5555555.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים. 

עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק תביעה, שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.

באמצעות שירות My Status באזור הלקוחות הקיימים תוכל להתעדכן On-Line בקלות ובמהירות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך בכל שעה.