*לידיעתך, כל המידע והמסמכים שיתקבלו על ידך ישמרו
במאגרי החברה וישמשו אותה כמפורט בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
אנחנו בביטוח ישיר פועלים באופן מתמיד לשיפור השירות ומתן מענה מיטבי ללקוחותינו או כל גורם אחר הפונה אלינו בנושאים הקשורים לביטוח.
במידה ומסיבה זו או אחרת אינך שבע רצון מהשירות שניתן לך באפשרותך לפנות אל מחלקת פניות הציבור בניהולו של מר קובי כשדאי.
צוות המחלקה המסור ישמח ליצור עמך קשר ולטפל בפנייתך בתוך יום עסקים אחד מקבלתה בכפוף לשעות הפעילות (בימים א'-ה' 8:30 - 16:30). במקרה בו בירור נושא הפנייה ידרוש זמן נוסף, נדאג לעדכן אותך על כך.
באפשרותך להעביר פנייה באחת מהדרכים הבאות:
- טלפון: 03-5653620
- אי-מייל: pniot@yashir.co.il
- דואר: איי.די.איי חברה לביטוח בע"מ
מחלקת פניות הציבור
רחוב אפעל 35 קריית אריה
פתח תקווה 4951132 - להגשת פנייה דרך האתר בצירוף קבצים נא להגיש הפניה דרך עמוד צור קשר
