במקרה שהאופנוע נגנב
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לפנות למשטרה
לפנות למשטרה
יש לחייג למספר 100, להגיש תלונה במשטרה ולשמור את האישור בדבר התלונה על מנת להעבירו אלינו.
להכין את המסמכים
להכין את המסמכים
יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:
- אישור משטרה
- צילום רשיון אופנוע
- צילום ת.ז. של בעל האופנוע
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון
- מפתחות האופנוע
- אישור מהמשעבד/מעקל (במידת הצורך)
- אישור עבר ביטוחי לאופנוע (במידת הצורך).
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
יש למלא את הטופס הבא:
ליצור קשר
ליצור קשר
לפתיחת דיווח והמשך טיפול - יש ליצור קשר בטלפון 03-5555555 או לשלוח את טופס פרטי אירוע לכתובת המייל onlineclaim@5555555.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק מימוש הזכויות שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך וימשיך בטיפול אישי מולך לרבות דרישה למסמכים ו/או הליכים נוספים במידת הצורך.
התעדכנות On-Line אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
התעדכנות On-Line אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
באמצעות שירות My Status באזור הלקוחות הקיימים תוכל להתעדכן On-Line בקלות ובמהירות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך.
הפעלת את הביטוח שלך?
שירות My Status מאפשר לך להתעדכן בקלות אודות סטטוס התביעה שלך
השלב בו נמצאת התביעה שלך
תקינות מסמכים שהעברת/מסמכים חסרים
מועד תשלום צפוי
במידה ורלוונטי - מצב התנהלות מול צד ג'