במקרה של ביטול הנסיעה
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לדווח לסוכן הנסיעות
לדווח לסוכן הנסיעות
יש לפנות בהקדם האפשרי לסוכן הנסיעות ו/או חברת התעופה דרכם הזמנת את הנסיעה ולשמור את כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים לאירוע, במידה ויש כאלה
להכין את המסמכים הבאים:
להכין את המסמכים הבאים:
יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:
- מסמכים רפואיים במידת הצורך
- אישור על ביטול הנסיעה מסוכן הנסיעות כולל עלויות הכרוכות בכך
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
הרחב
מזער
יש לפתוח דיווח באפליקציה:
יש לפתוח דיווח באפליקציה:
צור עימנו קשר:
צור עימנו קשר:
לפתיחת דיווח והמשך טיפול - יש ליצור קשר בטלפון 03-5555555 או בכתובת המייל onlineclaim@5555555.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק מימוש הזכויות האישי שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך וימשיך בטיפול אישי מולך לרבות דרישה למסמכים ו/או הליכים נוספים במידת הצורך.
ההתחייבויות שלנו
לתשומת ליבך!
