במקרה של נזק לבית כתוצאה מרוחות, ברד או שלג
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לתעד את הנזק
לתעד את הנזק
צלם את הנזק שנגרם לבית ממספר זוויות ובתאורה טובה כך שיהיה ניתן לאמוד את גודל הנזק ככל הניתן.
יש להכין את המסמכים הבאים:
יש להכין את המסמכים הבאים:
- הצעת מחיר לתיקון הנזק או רכישה עבור פריטים שניזוקו
- תמונות של הנזק והפריטים שניזקו
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
*אם המבנה של הבית ניזוק והפוליסה משועבדת לבנק או לגורם אחר לצורכי הלוואה (משכנתא), ייתכן ונצטרך בהמשך הסרת שיעבוד זמנית מהמשעבד.
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
טופס הודעה על נזק בדירה
לדווח On-Line
לדווח On-Line
כעת, כשבידך כל המידע והמסמכים אודות האירוע, באפשרותך לדווח On-Line אודות האירוע בכל זמן ישירות מהטלפון הנייד או המחשב.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק מימוש הזכויות יבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך וימשיך בטיפול אישי מולך לרבות דרישה למסמכים ו/או הליכים נוספים במידת הצורך.
התעדכנות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
התעדכנות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
באמצעות שירות סטטוס+ באזור הלקוחות הקיימים תוכל להתעדכן On-Line בקלות ובמהירות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך בכל שעה.
חדש בביטוח ישיר!
סטטוס+
סטטוס התביעה שלך באפליקציה
• ממשק פרסונלי, ייחודי ומתקדם באפליקציה
• כל המידע שחשוב וכדאי לדעת על התביעה
• השלמת מסמכי התביעה בקליק
• סטטוס התביעה שלך לפי התקדמות הטיפול
• כל פרטי הספקים במקום אחד
