במקרה שפרצה שריפה בעסק שלך
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לפנות למכבי אש
לפנות למכבי אש
לפני הכול, חייג 102 להזמנת שירותי כבאות. במקרה של חשד להצתה דווח למשטרה וקבל אישור בכתב בהתאם.
לתעד את הנזק
לתעד את הנזק
צלם את הנזק שנגרם לעסק ממספר זוויות ובתאורה טובה כך שיהיה ניתן לאמוד את גודל הנזק ככל הניתן.
ערוך רשימה
ערוך רשימה
חשוב להכין רשימה מפורטת של הפרטים שניזוקו, כולל הערכת השווי שלהם
להכין את המסמכים
להכין את המסמכים
יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:
- אישור כיבוי אש
- אישור משטרה (במידה והיתה מעורבת)
- רשימה מפורטת, חשבוניות רכישה ותמונות של הפריטים שניזקו
- תמונות ממקום האירוע
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
למלא את הטופס
למלא את הטופס
יש למלא את הטופס הבא:
ליצור קשר
ליצור קשר
לפתיחת דיווח אודות המקרה ותיאום עם שמאי במידת הצורך יש להתקשר לטלפון 03-5555555 או לשלוח את טופס פרטי אירוע לכתובת המייל onlineclaim@5555555.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך יום עסקים.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, מנהל תיק התביעה ילווה את הטיפול בתביעה, יבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך וימשיך בטיפול אישי מולך לרבות דרישה למסמכים ו/או הליכים נוספים במידת הצורך.
התעדכנות On-Line אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
התעדכנות On-Line אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך
באמצעות שירות My Status באזור הלקוחות הקיימים תוכל להתעדכן On-Line בקלות ובמהירות אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך בכל שעה.
