במקרה של פגיעה גופנית
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לפנות למשטרה
לפנות למשטרה
לפני הכול, יש לחייג למספר 100 ולהגיש תלונה במשטרה. יש לוודא כי מצויים בידיך הפרטים הבאים: מספר ת.ז הנפגע והנהג באופנוע, מספר רישוי, תאריך אירוע, נסיבות האירוע, תיאור הפגיעה, תאריכי אשפוז (במידה והיה). יש לשמור את האישור בדבר התלונה על מנת להעבירו אלינו.
להכין את המסמכים
להכין את המסמכים
יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:
- מסמכים רפואיים
- אישור משטרה
- חשבון מד"א
- מסמכי ביטוח לאומי (במידה ומדובר בתאונת עבודה)
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
*מסמכים נוספים על פי דרישה.
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
טופס פרטי אירוע + טופס ויתור על סודיות
יצירת קשר
יצירת קשר
לפתיחת דיווח והמשך טיפול יש להתקשר לטלפון 03-5555555 או לשלוח את טופס פרטי אירוע לכתובת המייל onlineclaim@5555555.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק מימוש הזכויות שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך וימשיך בטיפול אישי מולך לרבות דרישה למסמכים ו/או הליכים נוספים במידת הצורך.
הפעלת את הביטוח שלך?
שירות My Status מאפשר לך להתעדכן בקלות אודות סטטוס הפנייה למימוש זכויותך
אנחנו בביטוח ישיר שמים דגש רב על חזרה מהירה לשגרה ולכן יצרנו את My Status - שירות המאפשר לך להתעדכן באופן שוטף בכל שעה ומכל מקום אודות מצב מימוש זכויותך בפוליסת הביטוח.
באמצעות My Status ניתן לדעת:
- מהו השלב בו נמצאת התביעה שלך.
- תקינות מסמכים שהעברת/ מסמכים חסרים.
- מועד תשלום צפוי.
- במידה ורלוונטי - מצב התנהלות מול צד ג'.
