למרות שביטוח דירה הוא עדיין לא מוצר חובה, ישראלים רבים בוחרים לרכוש אותו כדי שיהיה מי שיחזיר להם כסף במקרה של נזק. מאחר ודירה היא הנכס היקר ביותר שברשותנו, כל תיקון נזק עלול לגרור הוצאה כספית גבוהה, ולכן בעלות חודשית יחסית נמוכה, אפשר להימנע ממכה כלכלית קשה שעלולה ליפול עלינו באופן בלתי צפוי.
ביטוח דירה מורכב, בין היתר, מביטוח מבנה וביטוח תכולה. ביטוח מבנה מתייחס למבנה הנכס כמו הקירות, הרצפות, התקרה, המרפסות, שביל גישה אם קיים, ומערכות שונות כמו חשמל, דוד שמש ומים. ביטוח תכולה כולל את הפריטים שבתוך המבנה כמו רהיטים, מכשירי חשמל וביגוד.
בדומה לביטוחים אחרים, גם את ביטוח הדירה אנו רוכשים מתוך תקווה שלא נצטרך להשתמש בו לעולם, אבל אם בכל זאת יגיע היום שבו נצטרך להפעיל את הביטוח, חשוב שנדע כיצד להגיש תביעה באופן תקין, כדי שחברת הביטוח תוכל לפעול ביעילות, במטרה להעניק לנו פיצוי עבור הזנק שנגרם.
פעולות ראשונות במידה ונגרם נזק לדירה
עוד לפני שחושבים על הפעלת ביטוח, קודם כל פעלו בהקדם לצמצום הנזק. למשל אם מדובר בנזילה מאחד הצינורות בבית, סגרו מיד את הברז הראשי. אם מדובר בשריפה, הזעיקו את מכבי אש בהקדם, ובמקרה של פריצה וגניבה, דווחו למשטרה. לאחר מכן, תעדו ככל האפשר את הנזק שנגרם בתמונות וסרטוני וידאו. את האישורים מכוחות הביטחון ואת התיעוד, תתבקשו להעביר מאוחר יותר בשלב פתיחת התביעה.
בדקו האם האם הנזק שנגרם כלול במסגרת הביטוח הבסיסי, והאם רכשתם כיסוי נפרד עבורו.
מה כדאי לבדוק לפני שמפעילים את ביטוח הדירה?
לפני שממהרים להפעיל את הביטוח, חשוב לבדוק מספר דברים:
קודם כל בדקו האם הנזק שנגרם מכוסה במסגרת הפוליסה. יש רשימת כיסויים שכלולים במסגרת הביטוח הבסיסי, אבל יש כיסויים שמצריכים רכישה נפרדת, כמו למשל כיסוי סיכוני מים ונוזלים אחרים או כיסוי סייבר. לכן חשוב לבדוק האם הנזק שנגרם כלול במסגרת הביטוח הבסיסי, והאם רכשתם כיסוי נפרד עבורו.
שנית, בדקו מהו סכום ההשתתפות העצמית במקרה של תביעה. במידה וסכום ההשתתפות העצמית גבוה מעלות תיקון הנזק, הרי שאין טעם לתבוע את חברת הביטוח, שכן התיקון עצמו יעלה לכם פחות.
איך תובעים את ביטוח הדירה?
לאחר שהגעתם למסקנה שיש הצדקה לתביעה:
- עדכנו את חברת הביטוח באמצעות דיווח באתר, באפליקציה או באמצעות שיחה אל מחלקת שירות הלקוחות.
- במהלך הדיווח תתבקשו להעביר מסמכים בהתאם לנזק שנגרם. ככל שתספקו יותר מידע רלוונטי אודות האירוע, תוכל החברה לטפל בתביעה באופן מיטבי.
- במקרה של נזקי מים - יש ליצור קשר עם שרברב מתוך רשימת ההסדר או עם שרברב פרטי, בהתאם לתנאי הפוליסה.
- ניתן לעקוב אחרי סטטוס הטיפול בתביעה באתר או באפליקציה, עד לקבלת הפיצוי.
ביטוח דירה בביטוח ישיר
כדי שתוכלו לרכוש ביטוח דירה במחיר אטרקטיבי, מבלי להתפשר על איכות השירות של החברה המבטחת, ביטוח ישיר מציעה שורה של הטבות לרוכשי ביטוח דירה:
- הנחה בביטוח הדירה: עד 50% הנחה ברכישת ביטוח דירה מבנה ותכולה, כולל כיסוי רעידת אדמה.
- אפליקציה ייעודית: ניהול הביטוח בקלות ובשקיפות, כולל פתיחת תביעה ושירות סטטוס+ המאפשר ליווי אישי ומעקב אחרי סטטוס התביעה בכל עת.
- באנדל ביטוח רכב וביטוח בית: ברכישה של שני ביטוחים אלו, ניתן ליהנות מהנחה על ביטוח הרכב וקבלת מחיר אטרקטיבי על ביטוח לבית שלכם.
- החזר כספי מהיר ב-bit: אין צורך להמתין תקופה ארוכה עד להעברת הפיצוי הכספי לחשבון הבנק, עם החזר תביעות מהיר באמצעות אפליקציית ביט, תוכלו לחזור לשגרה כמה שיותר מהר.
- הצטרפות אוטומטית למועדון ישיר: מועדון הלקוחות של ביטוח ישיר, הכולל שלל הטבות, הנחות ומבצעים שחוסכים לכם כסף.
