כעת, כשבידך כל המידע והמסמכים אודות האירוע, עלייך לדווח על כך מיידית לחברה ולשתף איתה פעולה בבירור החבות ובהקטנת הנזק בהתאם להנחיותיה. החברה לא תהיה חייבת בתגמולי ביטוח בעד נזק שיכולת למנוע או להקטין, בקרות מקרה הביטוח או לאחר מכן, בנקיטת אמצעים סבירים או אמצעים שהחברה הורתה לך לנקוט (כלומר, החברה רשאית שלא לשלם בגין עלות שניתן היה לחסוך על ידי ציות להוראותיה) - וזאת מכוח הוראות סעיף 61(א) לחוק חוזה הביטוח, התשמ"א - 1981.
פירוט הכללים להפחתת תגמולי ביטוח במקרה של דרישת החברה לאספקת חלפים עבור התיקון
- אם בחרת לתקן את רכבך במוסך שאינו בהסדר עם החברה, עליך לעדכן את המוסך המתקן, טרם התיקון, בהנחיות החברה, שיכול שיכללו הוראה לפיה החלפים שיותקנו ברכב יהיו כאלה שחברה תספק למוסך ו/או כל הוראה אחרת. סיפקה החברה חלפים למוסך המתקן שאינו בהסדר, או שהחברה הסכימה למחיר החלפים נטו שהציע המוסך המתקן, יהיה המוסך המתקן זכאי לתשלום עמלה ממחיר החלפים נטו, בהתאם למדיניות החברה בקשר עם תשלומי העמלה כפי שהיא תהיה במועד קרות מקרה הביטוח. מדיניות החברה תעודכן באתר החברה. נכון למועד זה, העמלה היא 17% עבור חלפים מקוריים, 27% עבור חלפים תחליפיים ו-27% עבור חלפים משומשים.
- אם סרבת ו/או המוסך שבחרת סירב לאספקת החלפים על ידי החברה, החברה תשלם לך בגין החלפים רק את העלות נטו שהייתה החברה משלמת לו היו הוראותיה מקוימות, בתוספת עמלה שנגזרת ממחיר החלפים נטו, ואשר עומדת נכון למועד זה על 14% עבור חלפים מקוריים, 22% עבור חלפים תחליפיים ו-22% עבור חלפים משומשים.
- אם סרבת ו/או המוסך שבחרת סירב לשתף פעולה עם החברה ו/או דיווחו לחברה על התביעה בדיעבד (לאחר תיקון הנזק) - החברה תשלם לך בגין החלפים רק את העלות נטו שהייתה החברה משלמת לו היו הוראותיה מקוימות, בתוספת עמלה שנגזרת ממחיר החלפים נטו, ואשר עומדת נכון למועד זה על 11% עבור חלפים מקוריים, 15% עבור חלפים תחליפיים ו-15% עבור חלפים משומשים.
על אף האמור לעיל, החברה לא תשא בגין עלות החלפים (לרבות העמלה למוסך) יותר ממחיר הברוטו של החלפים (=מחיר הספר של היבואן).
