ביטוח ישיר שואפת להנגיש את שירותי הביטוח ולאפשר לכל אזרח במדינה לרכוש ביטוח במחירים הוגנים. המשך טבעי וישיר לשאיפה זו היא המחויבות והאכפתיות לקהילה בה החברה פועלת.
על מנת ליצור שינוי חברתי משמעותי ובר קיימא, החברה מאמינה בתרומה ממוקדת ומשמעותית ועל כן מטפחת שותפויות ארוכות טווח עם מספר ארגונים חברתיים העונים על מדיניות ההשקעה בקהילה בה היא דוגלת. הפעילות הקהילתית של החברה מתבצעת תוך קיום דיאלוג והבנת הצרכים של האוכלוסייה הרלוונטית, כמו גם גילוי מעורבות ואחריות אישית. בנוסף לתרומות הכספיות, החברה מעודדת את עובדיה להתנדבות – וחלקם עושה זאת בארגונים להם תורמת החברה כספים. בנוסף, כל עובד חברה שזכאי למלגת סיוע/ לימודים, מחויב ב-55 שעות התנדבות בקהילה.
כחברת הביטוח הדיגיטלית הראשונה בישראל, בחרה החברה כנושא העיקרי להשקעה בקהילה, בנושא העולה בקנה אחד עם הליבה העסקית שלה - צמצום הפער הדיגיטלי בקרב אוכלוסיות חלשות, בדגש על ילדים ונוער, באמצעות הגברת הנגישות הטכנולוגית וקידום החינוך.
ועדת תרומות
החברה מקפידה לפעול בשקיפות בנושא התרומה לקהילה. וועדת התרומות של החברה, המורכבת מעובדים ומנהלים, בוחנת כל בקשה לתרומה המתקבלת בחברה ומחליטה על השותפים החברתיים ועל תוכן ואופי התרומה.
העמותות המרכזיות להן תורמת החברה בשנים האחרונות
עמותת עלם, עמותת הגל השני, עמותת נבט ועוד.
