אודות ביטוח ישיר

חברת הביטוח הישיר הראשונה בישראל

איי.די.איי חברה לביטוח בע"מ ("החברה"), חלוצת שיטת הביטוח הישיר בישראל, הנה הגדולה והמובילה בתחומה. החברה פועלת עפ"י מנגנון תמחור דיפרנציאלי, בהתאם לנתוני כל לקוח. יתרון זה, בצירוף בסיס עלויות נמוך ותשתית טכנולוגית מתקדמת, הן הסיבות לפער במחיר וברמת השירות לטובת הצרכן בחברה. החברה מציעה ללקוחותיה מגוון רחב של שירותים ביטוחיים אשר כוללים ביטוח רכב (רכוש, צ"ג וחובה), דירה, נסיעות לחו"ל, בריאות וחיים. 

 

החברה שמה לה למטרה לתת ללקוחותיה שירות מצוין ומחירים אטרקטיביים. חזונה הינו להיות חברת הביטוח המובילה בתחום הפרט והמשפחה בישראל. החברה מובילה לאורך שנים בעשייה והצלחה, תוך שמירה על יציבות וצמיחה, יוזמה והתנהלות ערכית. החברה מציגה צמיחה עקבית בתוצאותיה העסקיות ומגלגלת כיום מחזור שנתי של כ- מיליארד ₪. מחזור זה הוא תוצאה של גידול מתמיד בלקוחות חדשים ושל אחוז שימור לקוחות מהגבוהים בשוק הביטוח.

 

כחלק מהתפיסה האסטרטגית שלה, מקיימת החברה קשר ישיר עם לקוחותיה ללא תיווך של סוכני ביטוח, במגוון ערוצי תקשורת: מדוברת (טלפון), כתובה (דואר ופקס) וממוחשבת (אינטרנט, ודוא"ל – שיטה 'ירוקה' אליה הצטרפו כבר למעלה ממחצית מלקוחות החברה).
בשנת 2009 זכתה החברה בתחרות המי"ל (המרכז הישראלי לניהול) במקום הראשון בקטגוריית מערך שירות לקוחות כשותף עסקי אסטרטגי ומוביל שינויים וכן במקום הראשון בקטגוריית מקצוענות וחדשנות בשירות לקוחות. בשנת 2013, המשיכה החברה לתפוס את המקום הראשון בסקר של BdiCode כחברה שהכי טוב לעבוד בה בקרב חברות הביטוח, זו השנה השישית ברציפות, כשבשנת 2013 היא ממוקמת במקום ה-16 המכובד בסקר הכללי. בנוסף, מדורגת החברה בקטגוריית פלטינה בדירוג מעלה לשנת 2012 המדרג חברות, בין היתר, על פעילותן בתחומי האתיקה, סביבת העבודה, איכות הסביבה ותרומה לקהילה. 
 

תחומי פעילות 

עם הקמתה החלה החברה למכור פוליסות רכב (מקיף, צד ג וחובה) וכן פוליסות דירה. במשך השנים הרחיבה החברה את פעילותה ונכנסה לתחומי ביטוח רבים נוספים: ביטוח חיים (כולל משכנתאות), ביטוחי בריאות (מחלות, אשפוז ותרופות), תאונות אישיות, ביטוחי נסיעות, וביטוחי עסק. כיום היא מציעה מגוון גדול של מוצרים ופתרונות ביטוח לכל צורך, הניתנים לרכישה באופן ישיר - בטלפון או באינטרנט.

 

בעלי מניות עיקריים ובעלי שליטה

כ- 50% ממניותיה של ביטוח ישיר מוחזקות ע"י ישיר איי.די.איי. אחזקות בע"מ (להלן: "ישיר אחזקות"), כ- 15% ממניותיה מוחזקות ע"י קרן השקעות אמריקאית בשם BATTERY VENTURES והיתרה בידי הציבור.
100% ממניותיה של ישיר אחזקות מוחזקות על-ידי ביטוח ישיר השקעות פיננסיות בע"מ שמצידה מוחזקת בעיקר על-ידי צור שמיר אחזקות בע"מ (כ-77%) והיתרה בידי הציבור.
צור שמיר אחזקות נשלטת על ידי בני משפחת שנידמן (ישירות ובאמצעות חברות שבשליטתם, על פי היתר שליטה שהוציא המפקח) ויתרת הונה מוחזק בידי הציבור. מניות ביטוח ישיר השקעות פיננסיות בע"מ ומניות צור שמיר אחזקות בע"מ רשומות למסחר בבורסה לניירות ערך בתל-אביב בע"מ.