תקשורת דיגיטאלית

ביטוח ישיר מובילה מהלך שירות חדשני וראשון מסוגו בקרב חברות הביטוח בישראל, במסגרתו החברה עוברת לתקשורת דיגיטאלית עם לקוחותיה .

יתרונות השרות 

 שירות זה מאפשר לקבל את כל המידע הביטוחי באיזור המידע האישי ללקוחות באתר החברה, במקום לקבלו בדואר. יחד עם זאת, מספר מצומצם של מסמכים, כמו תעודת ביטוח החובה, ימשיכו להישלח בדואר.

כיצד פועל השרות

• לקוח במסלול "תקשורת דיגיטאלית" יוכל לצפות בכל המידע הביטוחי ישירות ב"מסמכים שלי" באיזור המידע ללקוחות באתר החברה.
• ללקוח ישלח דואר אלקטרוני המעדכן על מכתב חדש הממתין באיזור ה"מסמכים שלי" באתר.
• על מנת להבטיח את פרטיות הלקוחות, בכניסה לאיזור המידע ללקוחות באתר, יש להזין פרטי הזדהות.

הסבר על תהליך ההזדהות בכניסה לאיזור המידע ללקוחות

1. יש להזין מספר תעודת הזהות של בעל הפוליסה או המבוטח הראשי, ומספר הטלפון כפי שעדכנת בחברתנו.
2. במידה והנתונים תואמים למידע המצוי במערכת, תישלח אליך סיסמא חד פעמית (התקפה לחצי שעה) אל תיבת הדואר האלקטרונית או למכשיר הטלפון הנייד שלך (כהודעת SMS) בהתאם לבחירתך.
3. בשלב הבא יש להזין את הסיסמא החד פעמית שהתקבלה במקום הרלוונטי באתר.

4. שים לב, הסיסמא הנה חד פעמית, וזאת על מנת להקל עליך את הכניסה ולמנוע את הצורך לזכור את הסיסמא לפעמים הבאות. כמו כן, על מנת לשמור על פרטיותך הסיסמא תקפה לחצי שעה בלבד
 

לכניסה לאזור המידע שלי לחץ כאן